Perguntas Mais Frequentes - ASICSTIGER

O que aconteceu ao ASICSTIGER.com?

Os produtos apresentados no ASICSTIGER.com estão agora disponíveis no site ASICS, que inclui produtos ASICSTIGER na nova secção Sportstyle.

Se eu fiz uma encomenda no ASICSTIGER antes do encerramento do site, como é que monitorizo o estado da minha encomenda e resolvo eventuais dúvidas relacionadas?

Inicie sessão no site ASICS  utilizando o endereço de e-mail associado à sua encomenda ASICSTIGER . Conseguirá visualizar o seu histórico de encomendas e as encomendas atuais na secção "conta" do dashboard do cliente. Se tiver problemas com a encomenda, contacte a assistência ao cliente da ASICS para pedir informações sobre o estado da sua encomenda e esclarecer eventuais dúvidas.  Se tiver problemas com a sua palavra-passe, recomendamos que a reponha.

Como devolvo o meu produto ASICSTIGER?

A devolução de produtos ASICSTIGER pode variar de região para região, mas quaisquer dúvidas de clientes podem ser tratadas através da equipa de assistência ao cliente ASICS

Como é que visualizo as minhas compras anteriores no ASICSTIGER?

Inicie sessão em ASICS.com utilizando o endereço de e-mail associado à sua encomenda ASICSTIGER. Conseguirá visualizar o seu histórico de encomendas e as encomendas atuais na secção "conta" do dashboard do cliente. Se tiver problemas com a encomenda, contacte a assistência ao cliente da ASICS para pedir informações sobre o estado da sua encomenda e esclarecer eventuais dúvidas (a confirmar pelas equipas CS regionais).  Se tiver problemas com a sua palavra-passe, reponha-a.

O que acontecerá às contas criadas em sites ASICSTIGER?

As contas ASICSTIGER tornar-se-ão automaticamente contas ASICS se um cliente tiver utilizado o mesmo endereço de e-mail para se registar nos dois sites. Depois do encerramento do ASICSTIGER, o cliente terá uma única conta ASICS.

O que vai acontecer aos meus dados do ASICSTIGER?

Os seus dados do ASICSTIGER serão migrados para o site ASICS. Os dados que constaram previamente da sua conta ASICS Tiger (Exemplo: o seu histórico de compras no ASICSTIGER) serão transferidos para o ASICS e não serão partilhados com terceiros sem a sua autorização. 

Começarei a receber todos os e-mails da ASICS se apenas me registei para receber e-mails da ASICSTIGER no passado? 

Sim, os clientes terão a oportunidade de anular a subscrição, mas isto pode variar consoante a região.

O que acontecerá aos canais sociais da ASICSTIGER?

Os canais sociais da ASICSTIGER mudarão os nomes de utilizador para ASICS SportStyle, que os visitantes verão automaticamente refletidos nas contas que seguem.

Porque é que a ASICSTIGER deixou de ter os seus próprios canais sociais e o website designados?

A ASICSTIGER será apresentada no site da ASICS, onde os clientes podem continuar a comprar os mesmos produtos, localizado na nova categoria Sportstyle. Os canais sociais designados continuarão a existir para os produtos ASICS lifestyle sob a nova designação ASICS SportStyle.

O onitsukatiger.com ainda existe?

O onitsukatiger.com continua a estar disponível online

Qual é a data oficial de encerramento do asicstiger.com?

A data oficial  será em  25-09-2019.

Quais são os canais sociais da Sportstyle que posso seguir?

Pode seguir a ASICS SportStyle em todos os canais. Atualmente, os visitantes podem encontrar a ASICS SportStyle no Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.

Em que local do site posso comprar produtos Sportstyle?

Pode encontrar produtos Sportstyle na navegação do site ou procurá-los utilizando a função da barra de pesquisa

Ainda é possível comprar na ASICS coleções e estilos que comprei anteriormente na ASICSTIGER (por exemplo, GEL-LYTE III)?

Sim, as coleções e estilos ASICSTIGER que comprou anteriormente podem agora ser encontrados pesquisando-os no site ASICS ou procurando-os na nova categoria Sportstyle.

Os tamanhos são os mesmos na ASICS performance e sportstyle ?

Consulte a ligação para os guias de tamanhos ASICS 

Agora posso usar produtos ASICS Sportstyle para correr? 

A ASICS recomenda que escolha o produto adequado à sua atividade. Hoje em dia, os clientes querem o melhor de dois mundos, sem compromissos. O ASICS SportStyle é a resposta da ASICS a esta necessidade dos estilos de vida dos clientes - seja qual for o nível de atividade física, os nossos clientes exigem que os nossos produtos tenham um design bonito e permitam excelentes prestações.

Posso utilizar códigos promocionais ASICSTIGER no ASICS.com?

Os códigos promocionais ASICSTIGER variam de região para região; para mais informações e esclarecimentos, pergunte na loja ou contacte a equipa de assistência ao cliente da ASICS