Informatie over productclaim

Garantie-defecte productclaims

Bij ASICS staan we achter onze producten en helpen we je graag als je problemen hebt met de kwaliteit of prestaties van onze uitrusting.

ASICS biedt een productgarantie (die geldt voor nieuwe producten, vóór gebruik) op fabricagefouten voor schoenen, uitrusting en accessoires vanaf de datum van aankoop die werden gekocht bij ASICS of een door ASICS erkende detailhandelaar. Bij ASICS begrijpen wij dat het soms enige tijd kan duren voordat deze problemen worden opgemerkt. Daarom hanteren wij de richtlijn van 6 maanden als referentiepunt voor een redelijke termijn waarbinnen een dergelijk gebrek zich kan voordoen. Het ASICS-garantieprogramma dekt geen defecten die te wijten zijn aan een verkeerde pasvorm, normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, wijziging van het product of nalatigheid.